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教培转型,躬身入局,她在视频号直播成交2000W+

发布日期:2022-10-28

9月26日,教培机构行动派创始人琦琦和她的老公斌哥在山西举办婚礼,并且在视频号进行直播。


10月19日,新婚归来的琦琦,就进行了她个人的第5场带货直播——梦洁家纺专场,直播9个多小时,场观近13万,订单数近4800笔GMV200W+

图片来源:行动派琦琦

此前的4场品类带货直播,琦琦也取得了不俗的成绩:


6月17号,与新罗免税店合作的跨境美妆专场,第一场完成77万GMV

7月15号,与国货护肤品牌Rasi合作,完成53万GMV

7月27号,与天使之泪珍珠合作,创造了单场424万GMV的突破性成绩;

8月24号,与百丽集团合作,完成138万GMV,打破了当时百丽在视频号直播单场最高成交纪录。


近年来,受到疫情以及大环境等因素的影响,琦琦开始寻求改变,向短视频、直播领域发展,探索更多可能。


从2020年12月应邀入驻视频号,到2021年9月参加视频号官方的知识分享直播“八点一刻”,再到试水直播带货,创办于2014年的行动派成为了教培领域较早吃螃蟹的人。


目前,琦琦在视频号的个人直播GMV累计超过2千万行动派服务商累计GMV也早已突破1亿

放低姿态 摆平心态


在视频号上,我们会发现很多创始人躬身入局,琦琦也是这样被“卷”进来的。


2014年,琦琦创办行动派,致力于为全球华人青年提供高品质成长服务。发展至今,公众号粉丝已超过200万,社群总人数过20万,影响力覆盖全国200多个城市以及部分海外国家。


但到了2021年年末,她的创业遇到了困境,使得她不得不转向短视频、直播,探索转机与改变。


报课、买设备、建拍摄间…砸了100万元进去却无果,她才意识到光靠团队还不够,必须躬身入局。


最难的就是心态上的转变。那时候就是太端着了,我作为管理层,团队做到这么大,还有不错的收入,我为什么要做短视频?为什么要创始人出镜?心态上根本受不了。”


从“指挥”别人工作,到“被指挥”做基础性的工作,短视频要自己上、私信要自己回、朋友圈内容自己写…事无巨细都必须亲力亲为,工作方式发生巨大改变。


当发现身边朋友坚持日更公众号三个月,涨粉两万多,并且让每场直播的预约都自然破千时候,琦琦也从一开始的观望,到现在终于是忍不住摩拳擦掌了。


虽然中间也曾中断过,但身边的“正向卷”让琦琦不得不积极行动起来。


金惟纯在《人生只有一件事》里有过这么一段话,“真正做大事的人,一定是有愿力的;愿力的修炼,就是从每件小事背后的‘不愿意’开始的。通过小事,看见自己的‘不愿意’,把这些小小的不愿意修炼成愿意,是愿力修炼的关键所在。”


对此,琦琦表示深深认同。


我愿意做基础工作,说明心放低了,不再觉得自己是领导,必须干大事,小事都交给团队干。其实,事业里哪有什么大小事,只要是对公司有帮助的,都是应该做的事。”


正是因为这样,琦琦社群的粘度和好感度都有了大幅提升,也给了直播正向反馈


今年1月6日,琦琦进行了12个小时的生日会直播,吸引了超10万人观看,教培产品销售额超过100万元。而后至4月27日,进行多场教培产品的带货直播,累计GMV突破1000万元


图片来源:行动派琦琦


随后,她开始从教培领域慢慢延伸到美妆护肤、珠宝、鞋服箱包、家纺等其他品类的带货直播,目前在视频号的个人直播GMV累计超过2000万元行动派服务商累计GMV也早已突破1亿元


从不会到会,从会到熟练,从熟练到精通,琦琦开始享受这个过程。


视频号直播的

“六项精进”

目前,视频号直播已经成为行动派的主战场,在不断的摸索尝试中,形成了“公众号+视频号+直播+企业微信+社群+私聊”的打法,也就是琦琦说的视频号直播的“六项精进”。


图片来源:行动派琦琦

公众号


琦琦在视频号直播后,就开始在自己的同名公众号「行动派琦琦」上面更新内容,发表自己的观点,发布活动预告与直播复盘等。


例如最近一次的梦洁家纺专场直播,在直播前,琦琦团队的小伙伴会去到长沙梦洁总部的工厂,实地考察,拍摄素材,从多方面了解产品背后的细节,了解品牌文化,以此给用户带来更多品质好物。


图片来源:公众号「行动派琦琦」


溯源的内容,就可以在公众号的预告内容中发布。琦琦把公众号宣传周期定在了2周左右,开播前9天、前4天、前2天,不同的时间段都会发布相关的内容,做好预热宣传。


图片来源:公众号「行动派琦琦」


通过公众号的直播预告,也能提升视频号直播预约人数。


直播结束后2天,会和大家分享直播带货的心得,以及和团队一起摸索出来的经验技巧,让有需要的小伙伴学习。

图片来源:公众号「行动派琦琦」

视频号


视频号上也会发布工厂溯源的内容,让用户能够更加直观地了解品牌、了解产品。为了不让用户觉得无趣和烦腻,也增加了趣味短视频的部分


除此以外,琦琦还会在上面和大家分享她婚礼的花絮,给用户呈现更多样的自己,也能拉近与用户的距离


图片来源:视频号「行动派琦琦」

企业微信、朋友圈、社群


这是她们前中后期做了非常多投入的部分。


图片来源:公众号「行动派琦琦」


前期,去溯源之前,负责社群的小伙伴就已经在和品牌方接洽。在群里发布精美的海报、福利政策以及海量的产品信息。


中期,负责社群的小伙伴也会跟着一起去总部,生产图片、生产车间和生产过程等详细的信息,同步到群里让用户知道。


直播当天,实时传递直播间产品预告、福利推送、产品优点、价格播报以及战绩传递等。


图片来源:公众号「行动派琦琦」


朋友圈当然也不能错过,每天的朋友圈都会从不同角度种草,用更人性化的方式让产品从展示、搭配等都呈现给用户,提高用户对产品的信任度与好感度


图片来源:公众号「行动派琦琦」

私聊


这是一对一的精准私域。早期会比较大规模地发私聊,但后期有所调整,只针对部分精准的用户进行邀约,很多用户也都会给予积极响应。


图片来源:公众号「行动派琦琦」


在这几场的带货直播中,琦琦私域粉丝的复购率高达51%,其中单人累计最高消费达3.7万元


当然,有规模的视频号直播,一定是团队各方亲密配合协作的。


除了以上这些内容,还少不了直播运营团队。琦琦选择了和爱逛合作,供应链、专场策划、选品排品、战略调整、付费投流等环节都有专业团队的支持,直播间才能不断优化。


视频号是微信生态内最原子化的内容组件,可以和微信生态内的众多场景链接,从内容到私域再进入公域,又沉淀到私域转化,形成闭环。


做好每一个环节,注重每一个细节,视频号直播也能不断精进。



回归初心 向上向善


对于琦琦来说,视频号的直播带货是锦上添花,但不是重点,公司的业务重点仍然在教培领域。


几场品类带货直播下来,琦琦和团队把直播带货流程都逐一跑通了,并形成了一套方法论,还沉淀了许多学习资料,形成系统的课程,以教育产品的形式传授给学员。


“我们所有的定位还是围绕教育来做,创业7年,穿越周期,经历不同平台、不同阶段,我们还是非常热爱教育。带货固然很香,但是这些又快又容易赚到的钱,可能也会让我们迷失掉自己。”


图片来源:果集 · 友望数据-直播记录


目前,琦琦的常态化直播主要是一些观点、主题类的内容,与大家分享个人成长、工作学习方法等。直播带货场次有限,最多一个月一场,而直播带货的收入部分也会捐出去,用公益回馈社会


能够取得不错的直播成绩,在琦琦看来,这很大程度上是运气,是意想不到的种子开花。“不断在内心告诉自己,要去做更多的好事,种更多的好种子,才配得这份幸运。”


接下来,她们也会把直播营的课程报名关闭,专心培养2000名学员的成长,同时休整一下,明年重新出发。


之前直播是重点,以后会在视频内容上投入更多的精力,去找到更多爆款密码。直播方面也会探索主播矩阵路线,通过“公众号+视频号+社群+企业微信”等场景,与教培业务结合。

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