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公众号搜索不到？手把手教你如何解决！

发布日期：2022-12-01

微信搜一搜的价值被越来越多人看到，同时微信搜一搜也一直是公众号流量来源之一。但不少运营者都曾碰到过公众号搜索不到的情况，近日，西瓜资源会中也有人遇到了这个问题：

图 | 截自西瓜资源会群聊

为什么会遇到这种情况呢？遇到这种情况又该如何解决呢？往下看：

公众号搜索不到？

什么原因？

若是发现你的公众号通过搜索突然搜不到了，先自查下是否有以下几种情况：

刚进行过公众号资料的修改

公众号若是刚修改过账号名、简介，或者头像，在审核期间会影响到公众号搜索的相关排序，所以会出现无法通过“搜一搜”搜索到的情况。在此期间可以保存公众号二维码分享给想要关注却无法搜索的用户进行关注。

后台被设置为“禁止被搜索”

若是公众号昵称无法被搜索到，可以自查下运营的公众号是不是被设置成了“禁止被搜索”，有此设置的话公众号便无法被搜索到，设置入口：微信公众微信平台后台→设置→帐号信息→隐私设置→允许。

图 | 截自“微信公众平台”

根据官方文档提示：

1）设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏，默认是搜索原始ID，如果已设置了微信号，原始ID会被微信号取代）

2）设置成功，半小时后即可生效。

刚注册的公众号

公众号注册成功后，手机端最迟48小时内可搜索到新注册的公众帐号。

也就是说，刚注册的公众号可能会出现无法被搜索到的情况，可稍后再做尝试。

公众号违规

遇到无法都搜索到公众号的情况可能是因为公众号近期有过违规记录，可以在后台查看是否有收到过违规通知，营销信息过多的情况下也有可能会受到限制。

公众号简介带有敏感/违禁词

与前一情况不同的是，因公众号简介内带有违规词/敏感词的情况而被禁止搜索的账号可能不会收到官方的通知，排除掉其他原因后记得自查下公众号简介中是否带有敏感的违禁词汇，删除修改后就会恢复了。

账号信息登记审核中/未通过

公众号已注销

公众号被冻结

根据用户反馈及官方文档，小编总结出以上几种原因，若是遇到公众号无法搜索到的情况，可根据以上问题进行一一排查。

公众号搜索不到？

如何解决？

及时删除违规内容

对于违规的文章或广告内容及时删除处理，等待处罚结束后就可恢复正常；

若是公众号简介中带有敏感/违禁词汇，及时修改替换，修改后很快就会都会正常。

图 | 截自“微信公众平台”

发帖求助官方

根据“微信开放社区”官方说明，公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。若是超过1周还是无法搜索到可在“微信开放社区”发帖进行求助，会有官方技术人员回复并处理，短期解封2-3周，长期解封10-20周不等。

图 | 截自“微信开放社区”

发帖需提供的信息：已群发一周搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

坚持运营优质内容

微信搜索作为公众号流量来源的重要渠道之一，文章的一部分阅读也会来源于此，同其他搜索引擎相似的是，搜索结果会根据用户搜索习惯及公众号质量等信息进行算法排序，暂时无法手动干预。

根据官方回答：关于公众号的搜索问题，我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。排序结果受公众号的运营时间，运营频率，历史违规行为，搜索用户的使用行为反馈，搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的。所以，坚持优质原创内容的创作才是根本。

图 | 截自“微信开放社区”

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图 | 截自西瓜资源会群聊

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