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2023品牌新媒体矩阵营销洞察报告:流量内卷下,如何寻找增长新引擎?

发布日期:2023-06-30

近年来,随着移动互联网的发展渗透,短视频、直播的兴起,新消费/新零售、兴趣电商/社交电商等的驱动下,布局线上渠道已成为绝大多数品牌的必然选择。

2022年,越来越多的品牌加入到自运营、自播的行列中,并且从单一的平台逐渐拓展到多平台,矩阵化打造,实现从品牌曝光、内容种草到消费转化、用户沉淀的营销闭环。

各短视频、电商平台也陆续推出诸多政策与活动,鼓励、扶持品牌商家自播,助推品牌在社媒平台长效经营。

然而面对线上流量红利的逐渐消退、获客成本的不断上涨,品牌如何通过布局矩阵,完成渠道建设,实现全域经营、业绩增长?从流量到留量,如何深挖用户价值,实现高效转化?面对海量的新媒体运营资产,如何科学、智能、精细化管控,赋能数字化转型、提升运营效率、降低运营成本,从而实现品牌企业社媒运营的持续发展?

为此,果集·云略推出《2023品牌新媒体矩阵营销洞察报告》,希望能给各品牌企业带来些许参考。

云略Pro】公众号回复“品牌矩阵

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行业发展概况

用户规模不断增长 电商市场前景可观

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年12月,我国网民规模达10.67亿,其中,短视频用户规模达10.12亿,同比增长7770万,占网民整体的94.8%。网络直播用户规模达7.51亿,同比增长4728万,占网民整体的70.3%

另一方面,据国家统计局数据显示,2022年,全国网上零售额137853亿元,比上年增长4.0%。其中,实物商品网上零售额119642亿元,增长6.2%,占社会消费品零售总额的比重增长至27.2%。

2022年中国直播电商市场规模超过3.4万亿,年增长率为53%,预计2023年规模将超4.9万亿。眼下疫情全面放开,经济逐步恢复,而伴随着短视频、直播用户规模的逐年增长,未来社媒电商市场前景可期。

电商市场规模同比上涨84%

社媒平台持续火热

2022年,社媒平台持续火热。抖音、快手整体交易规模超万亿,同比上升84%销量同比增长91%

随着疫情的全面放开,2023年Q1再创新高,交易规模同比上升60%。视频号直播带货规模同样保持高速增长,销售额同比增长超8倍。小红书电商主播数量同比增长 337%,直播场次同比增长 214%

AI / 5G / VR 等新技术

为行业发展注入新的动力

得益于新技术的发展,给社媒电商行业带来了更多可能。如可运用在文案内容、模特图片制作、短视频制作、智能客服等方面,更好地实现降本增效。

此外,AI 与虚拟主播的结合,也日渐成为一种趋势。此前爆火的柳夜熙就深受大家的喜欢,也证明了其可能性。

2023年,AI 浪潮风起云涌,而社媒电商与 AI 等新技术的结合,也将为行业带来新的发展点与机遇,打破行业壁垒,实现新的突破。

品牌布局矩阵的必要性

用户消费时长增长

短视频直播成品牌营销新阵地

短视频、直播行业飞速发展,用户规模和消费时长不断攀升。尤其是短视频,近年来持续领跑用户时长占比,且持续保持较高增长率。短视频、直播日益成为企业树立品牌形象、内容营销种草、获取用户心智、业绩提效增长的重要渠道,从而实现可持续发展。

品牌加速入场

多平台矩阵运营成共识

随着互联网行业不断向纵深发展,内容形态与营销场景也更加多元化。越来越多的品牌跑步入场,深耕社媒营销,建立多平台营销矩阵,借助社媒平台的全域态势助力品牌增长。

据果集数据显示,目前有近23%的品牌选择跨平台运营。其中抖音与其他平台的组合是品牌首选的。

品牌自播成风口

直播场次与销售业绩稳定增长

电商直播日益成为品牌社媒运营的重点。越来越多的品牌并不单纯地依赖和追求头部主播的强带货效应,而是逐渐发力品牌自播,通过店铺的常态化运营,做好客群关系的维护,及时获取用户反馈,以便更好优化选品与内容策略,打造品牌长效经营的阵地。

据果集数据显示,2022年全年抖音、快手品牌自播场次较2021年增长62.48%品牌自播GMV增长56.68%

多渠道品牌营销推广

实现从种草到购买闭环

在移动互联网时代,市场细分越来越垂直,充分借助社媒平台,拓展多渠道营销,多触点发力,构建多维度营销矩阵,沉淀与品牌调性相符的渠道价值,实现销量增长、营销破圈、用户沉淀等核心诉求,才能更好做到品效合一。

品牌矩阵营销洞察

品牌案例—— YAYA 鸭鸭

建立品牌直播矩阵

承接流量圈定精准人群

2020年6月,鸭鸭品牌入驻抖音,依靠与达人直播合作的模式快速实现冷启动。2020年11月,开始尝试品牌自播。2021年5月打造品牌店铺矩阵,通过裂变式店群,圈定精准人群,发力品牌自播。同年9月,入驻快手并开始直播。到了2022年,觉察到视频号电商的机会后,鸭鸭在视频号也开设了品牌自播。

平台差异化定位

品牌自播贡献主要销售额

YAYA鸭鸭在社媒平台采取的是“自播+达播”的模式,但也会根据各平台的属性差异,运营的侧重点也略有不同。

比如抖音平台,前期依靠达人直播分销冷启动,但到了后期品牌自播的投入不断增加;而在快手上,“老铁”的私域特征更为突出,在信任电商下,达人分销比重会更多。

多元场域联动提升品牌认知

主推明星单品打造超级爆款

品牌案例—— Midea 美的

线上数字化转型

实现品牌全域协同经营

近年来,随着社媒平台的快速发展,用户的注意力和消费习惯也逐渐往线上迁移。不少传统商家开始线上化、数字化转型,由原来单一的线下门店经营转向线上线下双驱动的模式,加速全渠道布局,努力寻找生意增长的新引擎。

从全网布局来看,美的品牌账号覆盖主要社媒平台、主要品类,“种+拔”一体化全链路布局,通过跨平台矩阵、账号矩阵的多种营销场景,实现品牌全域协同经营。

加速布局品牌自运营体系

探索生意增长新引擎

高速发展的直播电商,让不少商家找到了新的发展机会。近年来,美的品牌加速布局直播电商自运营体系搭建,发力内容场景、货架场景、营销场景3大锚点,整合全场景,打造流量闭环渠道,实现深度转化与长效增长。

2022年全年同比2021年全年,美的品牌在抖快GMV增长66.64%,尤其是品牌号自播带来的销售明显增长,抖音渠道品牌号自播占比从37%增加至82%。

破圈营销打造年轻潮流生活方式

节点营销引爆热点话题带动销量提升

品牌矩阵搭建策略

与解决方案

什么是品牌新媒体矩阵?

能够触达目标群体,满足品牌销量增长、营销破圈、用户沉淀等核心诉求的多种新媒体渠道组合。

常见的账号矩阵搭建结构

品牌矩阵搭建策略

品牌自播体系搭建策略

各社媒平台特点

组合拳出击  实现品效域合一

品牌矩阵布局存在的问题

及解决方案

因为篇幅有限,推文仅展示部分数据,【云略Pro】公众号后台回复“品牌矩阵”,可获取完整版PDF报告。

欢迎各大集团企业、品牌方、MCN机构等,前往云略官网(yunluepro.com)申请体验,也可扫码添加专属客服咨询。


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